Política de envío y devolución

Política de ENVÍO

 

· Información general

Tratamos cada pieza con cuidado para asegurarnos de que se envíen de manera segura. Una vez realizado el pago, tu pedido se enviará en promedio dentro de los 3 a 7 días posteriores a la realización del pedido.

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· Información y precios de envío

España: Consultar.

Europa: Consultar.                    

Otros países: Consultar.

 

· Seguimiento y estado del pedido

Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío cuando tu pedido haya sido enviado desde origen. Estaremos pendientes del estado de envío del mismo.

 

 

 

Política de DEVOLUCIÓN

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· Devoluciones

Si tras el envío llegases a recibir el paquete en mal estado debes notificárnoslo por email a gallery@tgg.es en un plazo no superior a 24 horas desde su recepción. Más tarde no se aceptarán devoluciones. 

 

 

· Cómo realizar una devolución

Puedes escribirnos a info@tgg.es indicándonos el número de pedido, exponiendo el motivo de la devolución. Una vez recibido nos pondremos en contacto contigo para devolverte el dinero tras recibir la mercancía o encontrar juntos la mejor solución.

 

Los artículos devueltos deben estar en su estado original, ya que serán los clientes únicos responsables de todos los gastos de envío de devolución. 

 

 

· Reembolso

Cuando hayas recibido la pieza serás notificado por correo electrónico y, una vez comprobado su estado, recibirás un reembolso completo del precio del producto dentro de los 7 días posteriores a la recepción, en la misma forma de pago utilizada originalmente para la compra. Los gastos de envío originales no son reembolsables.